Отмечен рекорд дисциплины платежей за электроэнергию у населения Калмыкии

АО «Калмэнергосбыт» (под управлением «Россети Северный Кавказ») впервые в 2020 году добилось рекордного повышения платежной дисциплины от населения Калмыкии - самой многочисленной группы потребителей электроэнергии регионального гарантпоставщика энергоресурса.

Так, в сентябре текущего года, уровень суммарных ежемесячных платежей абонентов частного сектора 13 районов Калмыкии превысил 100 %. С учетом погашения задолженности прошлых периодов платежи районных жителей превысили 117 %, что снизило их дебиторскую задолженность, образовавшуюся за прошлые периоды, на 5,1 млн рублей (на 12,5 %).

При этом доля платежей, осуществляемых населением через онлайн-сервисы в период действия режима самоограничений, увеличилась в среднем на 20 %. В числе лидеров - жители Целинного, Городовиковского, Лаганского и Яшкульского районов Калмыкии, повысившие долю платежей с помощью дистанционных ресурсов более чем на 22 % по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Увеличение доли дистанционной оплаты в общей структуре платежей стало возможным благодаря комплексной работе сотрудников районных отделений АО «Калмэнергосбыт», обеспечивших оперативную информационно-разъяснительную работу с потребителями и, в первую очередь с теми, кто попал в сложную жизненную ситуацию в период пандемии.

В апреле-сентябре текущего года специалисты 13 районных отделений ежемесячно обрабатывали в среднем более чем 900 телефонных звонков, давая необходимые разъяснения и консультации клиентам и потребителям электроэнергии.

 

АО «Калмэнергосбыт» в социальных сетях:

Instagram: https://www.instagram.com/rosseti_kalmenergosbyt/

Facebook: https://www.facebook.com/sbytrk/

Twitter: https://twitter.com/rosseti_kes

Вконтакте: https://vk.com/rosseti_kalmenergosbyt

Меню