АО «Калмэнергосбыт» призывает жителей республики активнее использовать дистанционные методы оплаты

По оперативным данным АО «Калмэнергосбыт» (управляется «Россети Северный Кавказ»), уровень платежей за потребленную электроэнергию по итогам 8 месяцев текущего года, по всем группам потребителей, с учетом погашения дебиторской задолженности прошлых периодов, составит 100 %.

При этом доля платежей, осуществляемых бытовыми потребителями в период действия режима самоограничения, через онлайн-сервисы банков увеличилась в среднем на 18 %. В числе лидеров - жители Яшкульского, Городовиковского, Целинного и Лаганского районов Калмыкии, повысившие долю платежей с помощью дистанционных ресурсов более чем на 20 % по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Увеличение доли дистанционной оплаты - результат комплексной работы сотрудников районных энергосбытовых отделений, обеспечивших на местах оперативную информационно-разъяснительную работу с потребителями и в первую очередь с теми, кто попал в сложную жизненную ситуацию и испытывал трудности с текущей оплатой.

В апреле-августе текущего года специалисты 13 районных отделений ежемесячно делали и отвечали в среднем на более чем 800 телефонных звонков, давая необходимые разъяснения и консультации клиентам и потребителям электроэнергии.

АО «Калмэнергосбыт» напоминает, что в связи с тем, что период самоизоляции в Республике Калмыкия официально продлен до 20 сентября, произвести оплату за свет можно не выходя из дома или офиса - через онлайн-сервисы банков. Заявление или письменный запрос можно направить на электронную почту АО «Калмэнергосбыт» Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Для оперативной связи со специалистами АО «Калмэнергосбыт» потребители могут позвонить в соответствующее районное энергосбытовое отделение. Список районных отделений размещен на сайте АО «Калмэнергосбыт (http://gp-kes.ru) в разделе «О компании», подразделе «Контакты»: http://gp-kes.ru/o-kompanii/kontakty.

Необходимую консультацию можно также получить в круглосуточном режиме, позвонив по телефону на единый номер «горячей линии» 88007759112 или обратившись по WhatsApp  и Viber: 8 (928) 230-12-49.

АО «Калмэнергосбыт» призывает потребителей продолжать соблюдать режим самоизоляции, беречь свое здоровье и активнее пользоваться дистанционными методами оплаты коммунальных услуг. Помните, трудный для всех период пройдет, все обязательно наладится!

 

АО «Калмэнергосбыт» в социальных сетях:

Instagram: https://www.instagram.com/rosseti_kalmenergosbyt/

Facebook: https://www.facebook.com/sbytrk/

Twitter: https://twitter.com/rosseti_kes

Вконтакте: https://vk.com/rosseti_kalmenergosbyt

Меню