АО «Калмэнергосбыт» призывает жителей республики активнее использовать дистанционные методы оплаты
По оперативным данным АО «Калмэнергосбыт» (управляется «Россети Северный Кавказ»), уровень платежей за потребленную электроэнергию по итогам 8 месяцев текущего года, по всем группам потребителей, с учетом погашения дебиторской задолженности прошлых периодов, составит 100 %.
При этом доля платежей, осуществляемых бытовыми потребителями в период действия режима самоограничения, через онлайн-сервисы банков увеличилась в среднем на 18 %. В числе лидеров - жители Яшкульского, Городовиковского, Целинного и Лаганского районов Калмыкии, повысившие долю платежей с помощью дистанционных ресурсов более чем на 20 % по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.
Увеличение доли дистанционной оплаты - результат комплексной работы сотрудников районных энергосбытовых отделений, обеспечивших на местах оперативную информационно-разъяснительную работу с потребителями и в первую очередь с теми, кто попал в сложную жизненную ситуацию и испытывал трудности с текущей оплатой.
В апреле-августе текущего года специалисты 13 районных отделений ежемесячно делали и отвечали в среднем на более чем 800 телефонных звонков, давая необходимые разъяснения и консультации клиентам и потребителям электроэнергии.
АО «Калмэнергосбыт» напоминает, что в связи с тем, что период самоизоляции в Республике Калмыкия официально продлен до 20 сентября, произвести оплату за свет можно не выходя из дома или офиса - через онлайн-сервисы банков. Заявление или письменный запрос можно направить на электронную почту АО «Калмэнергосбыт» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Для оперативной связи со специалистами АО «Калмэнергосбыт» потребители могут позвонить в соответствующее районное энергосбытовое отделение. Список районных отделений размещен на сайте АО «Калмэнергосбыт (http://gp-kes.ru) в разделе «О компании», подразделе «Контакты»: http:///o-kompanii/kontakty.
Необходимую консультацию можно также получить в круглосуточном режиме, позвонив по телефону на единый номер «горячей линии» 88007759112 или обратившись по WhatsApp и Viber: 8 (928) 230-12-49.
АО «Калмэнергосбыт» призывает потребителей продолжать соблюдать режим самоизоляции, беречь свое здоровье и активнее пользоваться дистанционными методами оплаты коммунальных услуг. Помните, трудный для всех период пройдет, все обязательно наладится!
АО «Калмэнергосбыт» в социальных сетях:
Instagram: https://www.instagram.com/rosseti_kalmenergosbyt/
Facebook: https://www.facebook.com/sbytrk/
Twitter: https://twitter.com/rosseti_kes
Вконтакте: https://vk.com/rosseti_kalmenergosbyt